Ahrend让办公家具回到原点

白领工人的崛起

世界各地数亿人在办公室以坐在转椅上、手臂放在办公桌上的方式开始他们的一天。随着教育水平的提高和服务业经济的发展，这样开始一天的人将会增加。城市化和全球中产阶级的扩大，也促进了“白领”就业的增长。综合这些因素，意味着对办公空间和办公家具的需求将在未来几十年大幅增加。

高材料使用部门

像大多数工业部门一样，办公家具通常遵循线性生产模式。如今产品中的许多材料都来自日益昂贵的有限资源。跨行业对资源的竞争，加上对纯优质材料的供应链越来越不稳定，意味着未来办公家具制造商可能会面临相当大的原材料供应风险。

办公家具也要求使用天然材料，主要是木材，这实际上是最高物料投入对于这个行业。虽然有一些新兴的木材创新可以增加木材的耐久性(例如。Accoya)或减少所需木材的数量(例如交叉层压板)，因为该部门的快速增长，家具和木材供应之间存在潜在的紧张关系至关重要保护森林生态系统来应对气候危机。

仅靠回收旧家具材料是不够的。材料回收不仅降低了材料的纯度和质量，而且由于将产品和组件分解成其组成材料，还会造成能源、劳动力和其他资源的相关损失。

快速周转，大部分是线性的

一旦办公家具由于磨损、破损或企业搬迁或关闭而不再使用，家具通常就会进入城市废物流，最终要么被填埋，要么被焚烧发电。根据欧洲家具制造商联合会(UEA)统计数据在整个欧洲，80% -90%的家具都是以这种方式结束生命的。

这种高流动率快速家具”Model在物质意义上是极其浪费的，其结果是产品中嵌入的大量资源(能源、劳动力、水)在处理时损失了。价值的损失和相关的负面环境和社会影响，意味着有一个明确的情况下重新思考办公家具的设计和交付机制。

这个行业已经做好了改变的准备

认识到未来的供应风险以及从线性生产和销售模式转变的机会，荷兰办公家具公司Royal Ahrend开始将循环经济原则作为其业务的核心，将该行业转移到不同的轨道上。亚博足球分析

自20世纪90年代初以来，Ahrend设计的所有家具产品都考虑到寿命延长。他们的制造设施已经配置了20多年，专门设计的工作站和工艺用于创建模块化产品。办公椅、桌子和其他家具都是在生产设施中按顺序添加组件的，就像建造乐高模型一样。这有助于更有效的产品维护，以及使用新部件进行升级，从而尽可能长时间地保存产品、组件和材料中的嵌入式价值。

供应链参与

Ahrend不仅塑造了他们的制造流程，以创造适合模块化的组件和产品，该公司还坚持要求材料供应商和外部组件遵循这一模式。当Ahrend开发一款新产品时，从设计过程的第一天起，就会邀请多方合作，以推动供应链内的创新。

到目前为止，成功的项目包括与荷兰皇家航空公司合作，与组件制造商一起提供旧的室内装潢材料PLANQ提供专业知识和设施，分解使用过的织物，并将其转化为耐用的桌面表面材料。最近的一次合作涉及到Ecor和DSM，这是世界卫生组织的另外两个成员CE100网络，提供100%模块化和可重复使用的台式机，由纤维素废物和DSM-Niaga无毒可逆胶水制造。潜在的影响是巨大的。基于每年150,000张桌子的产量，这样的合作可以节省从碳隔离林地提取2250吨原始木材。

家具即服务(FAAS)

创新的制造工艺和高性能回收材料的使用是Ahrend创造循环产品的伟大设计策略。下一个目标是重塑他们的整个商业模式，以确保延长寿命的好处能够实现。在传统的交易模式下，产品被卖给其他企业，但没有办法知道接下来会发生什么。如果商业模式发生变化，Ahrend仍然是所有者，公司可以确保材料和嵌入式资源得到保护。

考虑到这一点，在过去的几年里，阿伦德建立了第一个家具即服务（法斯)艾伦·麦克阿瑟基金会是第亚博ag亚博体彩买球苹果版意甲赞助商一个客户。释放新的“循环使用协议”的潜力依赖于一些重要的推动因素:

• 技术,产品上的二维码，以及一个新的内部数据库，使Ahrend能够持续记录、存储和跟踪其拥有的所有资产的历史。这确保了关于其产品质量和健康状况的信息以及重要数据集的顺畅流动，以实现FAAS模型的扩展和管理。
• 融资-另一种融资模式的建立为FAAS模式的运作提供了灵活性和实验空间。Ahrend是私人股本所有，允许该企业创建一个独立的金融实体圆形的内部它拥有产物。这使得家具公司Ahrend摆脱了某些财务限制，比如产生短期回报的需要，这通常会限制企业试点和实施类似的准入高于所有权的商业模式。

克服了障碍

从Ahrend在欧洲扩大第一个FAAS产品的过程中，我们可以学到许多经验教训。

首先，当Ahrend向客户介绍新选项时，通过FAAS获取价值和降低供应风险的潜在好处在荷兰并没有得到广泛的认可。今天，我们看到的更多意识关于循环经济亚博足球分析和材料再利用的各个层面的优势。Ahrend发现，随着价值链中的关键参与者开始理解FAAS选项的基本原理，就越容易形成必要的合作伙伴关系，签约新客户，并将模型规模化。

另一个挑战与建立逆向物流业务模型成功所需的基础设施。随着荷兰逆向物流系统在过去十年中的成熟，FAAS模式的可行性也有所增加。Ahrend只在荷兰及其周边地区(以及艾伦·麦克阿瑟基金会)提供FAAS，因为他们想了解一个小地区的挑战，然后再扩展到欧洲其亚博ag亚博体彩买球苹果版意甲赞助商他地区。

Ahrend需要克服的最后一个障碍是重要的内部阻力将FAAS选项带入生活。要让各个部门相信，公司未来的发展方向是租赁家具，而不是直接出售，这需要花费相当多的时间和精力，包括制定业务案例，证明这种方法从长远来看是可行的。一旦实现内部收购，就需要调整内部的数字和物理基础设施，特别是在生产设施中，以确保系统为客户的产品退货做好准备。

多方面的好处

根据定义，通过循环商业模式交付的耐用家具设计将为企业、客户和社会创造更广泛的优势和利益。

FAAS的主要好处是减少了对原始材料的需求，这直接关系到更少的能源使用，减少碳排放和其他与材料提取和加工相关的环境影响。作为潜在的材料节约的一个迹象，Ahrend在2018年销售了15万张桌椅，总共包括2400吨材料。在30年的时间里，包括车轮、控制机构、纺织品和其他部件的定期升级，与制造、使用和处理三把“标准”桌椅相比，使用这样一把椅子可能节省的材料总量超过4000吨。

在商业利益方面，FAAS意味着Ahrend可以与客户建立更紧密的关系，并有更大的利润潜力。如果桌子或椅子可以使用5 - 6年以上，从那时起，每件商品的收入比直接销售要高。此外，由于Ahrend保留了家具的所有权，许多回收的部件和材料可以用于制作下一把椅子，从而降低了未来的制造成本，并实现了Walter Stahel的著名观察:“今天的产品在昨天的价格下是明天的材料”。

最后，Ahrend客户可以通过大幅降低办公室设置成本，以及提高保持精益和敏捷的能力而受益，特别是在初创阶段或快速发展的行业中。对于较大的企业客户来说，租赁而不是拥有家具降低了其运营所需的资产管理水平。如果他们在一个设施中留下了家具，Ahrend可以将其与另一个设施的需求相匹配。一般来说，FAAS模型为客户提供了更大的灵活性，通常为5-8年的规划周期(例如，由于劳动力和新的工作方式的变化)，而家具的寿命则更长。这种灵活性使FAAS客户拥有符合品牌和员工需求的最新室内设计，避免了随着情况变化而存储或产生废物的需要。

所有这些都表明，循环经济思维是办公家具行业长期可行的亚博足球分析明智选择。